La presente obra ha alcanzado una enorme popularidad en Alemania desde su primera publicacion en 1981. Su impacto ha sido tal que ha trascendido el espacio academico de la universidad y de la ensenanza secundaria, donde es un texto de referencia, para entrar a formar parte de la cultura general, convirtiendose en libro de cabecera de directivos, agentes comerciales, trabajadores sociales y profesores, entre otros. A travs del modelo del cuadrado de la comunicacin, Friedemann Schulz von Thun nos muestra cmo toda expresin humana despliega su energa en cuatro niveles: el contenido objetivo, la automanifestacin, la relacin y la incitacin. El mero conocimiento de los mismos no har que mejoremos nuestra comunicacin, pero si desarrollamos una sensibilidad hacia este "e;acorde de cuatro notas"e;, mejoraremos nuestro "e;sentido musical"e; en cuanto a la comunicacin interpersonal se refiere. Y esto nos dar la oportunidad de convertirnos en buenos compositores de una msica con el timbre de nuestra propia personalidad.