© Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Autor:	Joel Gallardo
Editora:	Diana Félix
Corrector de estilo:	Luigi Battistolo
Diseño de cubierta:	Gerson Huamán
Diagramación:	Martha Rechkemmer
Editado por: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas S. A. C. Av. Alonso de Molina 1611, Lima 33 (Perú) Teléfono: 313-3333 www.upc.edu.pe
Primera edición: noviembre de 2019 Versión ebook: noviembre de 2019

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Gallardo, Joel. La importancia del tabique comercial. Diseño de interiores para ventas de productos

Lima: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019 ISBN (versión ebook PDF): 978-612-318-246-5 ISBN (versión ebook EPUB): 978-612-318-245-8

ESCAPARATES, EXHIBICIÓN DE MERCANCÍAS, IDENTIFICACIÓN DE MARCA, DISEÑO DE INTERIORES

659.157 GALL

DOI: http://dx.doi.org/10.19083/978-612-318-246-5

La publicación fue sometida al proceso de arbitraje o revisión de pares antes de su divulgación.

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El contenido de este libro es responsabilidad del autor y no refleja necesariamente la opinión de los editores.

Introducción

El presente libro tiene la finalidad de enumerar todos los componentes formales y físicos que intervienen e influyen en el diseño de un tabique de exposición y venta de productos de un local comercial. El tabique se convierte así en el escenario ideal para la colocación de productos que se ofrecen para venta al público, ya que, según cómo se manejen y compongan todos los elementos dentro de él, es posible hacer predominar alguno entre todos. Es importante señalar que una adecuada presentación de los productos ante el público genera el clima propicio para que se pueda realizar el proceso de venta. Esta labor forma parte del visual merchandising que, entre otras funciones, se encarga de diseñar todos los tabiques interiores que afectan la percepción interior del local. Una adecuada experiencia de compra dentro del local por medio del diseño de los tabiques de exposición es vital en una tienda, como señala Perdigones (2018): “Podríamos definir el visual merchandising como una estrategia de venta para retail que maximiza la estética de un producto con la intención de aumentar las ventas”. Asimismo, Sabaté (2016) afirma que, “al diseñar una tienda, los retailers se encargan de delinear más que un lugar para vender. Por el contrario, están creando una experiencia”.

Los primeros dos capítulos de este libro presentan todos los componentes que intervienen en el diseño del tabique de exposición, y el tercero nos señala todas aquellas fuerzas o tensiones que influyen en la manipulación de los elementos plásticos, para así estructurar el tabique de manera coherente con el lugar y según el encargo o el tema que se diseñará.

El tabique de exposición de productos es de suma importancia, porque forma parte de la “piel” interior de la tienda. Sea esta pequeña, mediana o grande, la piel contiene todos los demás elementos, incluido el tabique, que cumple doble función: debe ser aprovechado al máximo para la colocación de productos y debe reflejar el carácter del diseño de cada área de la tienda.

En el transcurso del libro se hará referencia a algunos términos utilizados en el desarrollo de locales comerciales e interiorismo. Expresiones como zonas o puntos calientes de los locales hablan de aquellos lugares donde el público tiene acceso directo desde la entrada del local o desde alguna parte de este. Estas ubicaciones de privilegio son aprovechadas para exhibir y vender los mejores productos de la marca. Lo contrario pasaría con las zonas frías, que son los lugares más alejados, donde el público por lo general no accede o donde es más difícil hacerlo.

Otro término utilizado es el de punto o zona focal de un espacio o tabique, que es el punto donde se centra la atención visual de los visitantes, lo que por lo general se debe a la colocación de un elemento llamativo que contrasta con los demás, como una forma diferente, un color distinto o un elemento luminoso.

Se debe tener en cuenta que el tabique no es un elemento aislado, sino que forma parte de un todo dentro del diseño de cada una de las secciones de un local. Como se muestra en la imagen, ayuda a configurar el espacio con la ayuda de otros dos bloques de la tienda, como el falso cielo superior y los pisos o pavimentos inferiores.

Gráfico No 1.1

En la imagen se puede ver cómo los tabiques o paredes laterales, tanto a la izquierda como a la derecha, son los componentes verticales que definen el espacio y que, a su vez, sirven para la colocación de los productos de la marca que se ofrecen a la venta. El presente estudio solo se encargará del análisis de los tabiques y sus posibilidades tanto para la exposición como para la transmisión del mensaje de la marca corporativa. Así, se analizarán como un elemento aislado con fines didácticos, pero siempre se tenderán relaciones formales con los demás componentes que los acompañan. Elaboración propia.

El tabique de exposición de productos tiene una lógica de composición que puede clasificarse y descomponerse entre sus partes. También puede ser manipulada de manera que cada unidad de composición se refuerce o se utilice con intención de ensalzar algún producto en particular que se quiera mostrar para su venta.

“Todos los elementos pueden manipularse de tal manera que cumplan con el objetivo de exposición y venta de la marca dueña del tabique”.

En la composición, cada parte debe tomarse en cuenta para enfatizar o transmitir el mensaje de la marca. En muchos casos el espacio es reducido, por lo que debe guardarse la armonía dentro de sus límites. Es posible definir y diferenciar la marca dentro de un local donde existen muchas marcas y estilos, por lo que el enfoque y los puntos de atención del tabique se aprovechan al máximo en la composición y los diferentes elementos del tabique deben manipularse para lograr tal objetivo, como explica Sabaté (2016): “Aunque también puede desempeñar un papel determinante en la apariencia, la sensación y la cultura de una marca, lo que conocemos como branding. Un visual merchandising bien hecho conciencia y al mismo tiempo aumenta la lealtad hacia la marca, además de atraer clientes y cerrar ventas”.

El carácter del tabique de exposición está determinado por la importancia que se le dé a cada elemento que lo compone. Cabe señalar que la modificación del tabique dentro de un local comercial se realiza en un tiempo relativamente corto.

A lo largo de este libro se profundizarán y analizarán las fuerzas internas y las fuerzas externas que afectan un tabique. Lo particular es que entre estas tensiones existen los elementos plásticos del tabique, que son deformados y compuestos en función de las resultantes de las fuerzas. Profundizando un poco más, veremos que las fuerzas y los elementos plásticos se encuentran ubicados dentro de un espacio o medio donde existen otros componentes que pueden influir o limitar hasta cierto punto el accionar de las tensiones. Veremos también cómo se pueden trabajar todos los elementos plásticos del tabique de exposición. El espacio existente y todos los que se ubican dentro de él se convierten en fuentes de tensiones externas que lo pueden afectar.

El tabique se moldea de diferentes formas y los elementos dentro de él se organizan para expresar y mostrar los diferentes productos para ofrecer y vender al público”.

Los elementos plásticos se encuentran en la membrana o piel exterior de composición, y es sobre la membrana que se sentirán los efectos de las tensiones de diverso tipo. Las tensiones son todas aquellas razones, motivos, conceptos que influyen en la formación y deformación del tabique de exposición de productos, que dan como resultado el producto terminado, que es el que expone productos y comunica a través de sus formas y texturas algún tipo de mensaje o la imagen corporativa dueña del tabique y del local comercial donde está ubicado.

Gráfico No 1.2

El gráfico sintetiza todos los elementos que se deben tomar en cuenta para el inicio del diseño y la composición de un tabique de exposición, que es el resultado de muchas fuerzas que hacen sentir sus efectos en los elementos plásticos que se utilizan para dar como resultado un tabique coherente y arraigado al lugar físico donde se inserta. Los elementos plásticos se encuentran en la membrana de composición, y es ahí donde se sentirán los efectos de las tensiones de diverso tipo. Elaboración propia.

Gráfico No 1.3

Representación gráfica o arquitectónica de los tabiques, de forma bidimensional. Las elevaciones muestran los productos, sus formas de exposición o sujeción y también una serie de formas y colores que se organizan de una determinada manera. En el primer caso, en la parte superior se presenta la elevación de un tabique que pertenece al mundo infantil, donde se observan los colores propios y asociados a infantes o niños. Además de los colores, se pueden ver ciertas imágenes o gráficas de niños que sirven de fondo y que crean puntos focales o puntos llamativos de máxima importancia dentro del tabique de exposición. El segundo caso, el de la elevación inferior, pertenece al mundo juvenil-hombre. Además de esto, los colores son más expresivos y vivos, propios de la cultura e idiosincrasia juvenil, y se expresan a través de diversos elementos plásticos, como color, forma y textura. Se observa también que existe una condición central de un color y forma diferente de las demás, por lo que se puede considerar una parte llamativa o punto focal importante dentro del tabique. Elaboración propia.